よくあるご質問（Q&A）
ご利用頂き誠にありがとうございます。こちらのページでは良くあるお問い合わせとご回答を表記致しておりますので是非ご確認の上ご利用下さい。
Q:登録をしないで作業が出来ますか？
A:弊社の作業は全て登録制になっております。
Q:具体的な入稿までの流れは？
A:まずはお問い合せフォームより登録希望のご連絡をお願いいたします。
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メールを確認後、こちらから[登録依頼書]、及び[ご利用方法のご案内]をメール添付にて送信致します。
ご記入の上faxにてご返信ください。
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弊社サーバのアクセス方法をご連絡致します。
・正会員は個別に[専用フォルダ]と[専用ID]、[パスワード]を作成しご連絡致します。(2縲鰀3日後ご連絡)
・一般会員は共有フォルダをご利用頂き、[共有ID][共有パスワード]をご連絡致します。
↓
入稿可能
↓
入稿完了しましたら、メール・お電話にてご連絡ください。
Q:すぐに登録・入稿したい場合は？
A :通常ご登録が必要ですが、必要情報を確認後[共有フォルダ]にて、対応致します。
※ご登録縲恊齬pフォルダができるまでは、約2縲鰀3日掛かります。
Q:休日や受付時間以外の入稿は可能ですか？
A :土曜日 / お盆・お正月 等の作業につきましては、予めご連絡頂き、
ご予約という形で対応をいたしますので、まずはご相談ください。
※ご予約は、なるべく(受付時間内(AM9:00縲弃M5:00)にお願いいたします。
※受付時間以外の入稿は、翌営業日の作業となります。
※金曜日の受付時間内(AM9:00縲弃M5:00)にご連絡頂きますと、土曜日の納品が可能です。
Q:支払い方法は？
A:こちらかご請求書をお送りいたしますのでお振込みをお願いします。
（振込み手数料はお客様のご負担です。）
または、自動お振込みシステムもございますので ご相談ください。
Q:料金の判定方法・料金システムについて
A :作業時間により、弊社規定のライト、スタンダード、エキスパートで計算を致します。
・エキスパート以上の場合はお見積りとさせて頂き、ご連絡後に作業を致します。
（夜の作業の場合は翌朝の作業になる事がございます）
・トレースにつきましてはその都度お見積りとさせて頂いておりますので、
一度、原稿を見せて頂きましてから見積りと、納期をご連絡致します。
Q:大きな画像でも値段は変わらないの？
A :弊社の切り抜き作業は中国側のデザイナーが１点１点手で作業をしておりますので、
解像度の大きな画像に関しましては簡単な画像でも、
スタンダード、エキスパート対応をさせて頂く事がございます。
Q:事前に見積りは出来ますか？
A :大量の画像ですと、作業が中断してしまいご依頼を頂いているお客さまの納品時間に
ご迷惑をお掛けいたしますので、
お見積りは目安になる商品を数点（５点位）でお願いします。
Q:一画像に複数の商品がある時の料金は？
A :一画像の中に複数の商品がある時は点数ｘ単価になります。
＊商品が重なっている場合にはこの意ではございません
＊内容によってはお見積りとさせていただき場合がございます。
Q:入稿後１日で納品可能な量は？
A : [切り抜き] 約300点縲鰀400点/1社
[トレース] 約70点縲鰀80点/1フロアー
※予約状況や混み具合により変動致します。
激安！中国DTPでは、画像の切り抜き等の一時加工のエキスパートが揃っています。
中国・ベトナムのスタッフが、毎日二交代で作業をしています。
200縲鰀300点の画像をご発注いただいても、最短半日で納品できます。
Q:最低何枚から入稿できるの？
A :切り抜き最低1点から入稿可能ですが、手数料の関係上5点からの入稿をお願いいたします。
Q:入稿の画像形式は？
A :基本的にはPhotoshopで対応が出来る形式であれば大丈夫です。(eps,jpeg,tiff,psd)
Q:テスト入稿は可能ですか？
＊切り抜きにつきましては、無料（5点程度)でテストが出来ます。（エキスパートまで）
以下の場合はお見積りのみ、もしくはこちらで選ばせ手頂いての
作業とさせて頂く事がございます。
○全てエキスパート、またはそれ以上の商品の場合。
○1画像の中に数点の商品がある場合
＊トレース等につきましては、お見積りのみとなります。
お試しデータのご入稿は メール添付にてテスト入稿をお願い致します。
（圧縮ファイル5MB以内でinfo@chinadtp.JPまでお願いします。）
詳しくは受付にてご相談お願い致します。
Q:切り抜き範囲の指定は必要ですか？
A :指示がある場合は予約時にその旨をお申しください。
Q:文字テキストのみの仕事は出来ますか？
A :日本語、中国の文字入力は出来ます。
Q:FAXでの入稿は出来るの？
A :申しわけございません、デジタルデータでご入稿をお願い致します。
Q:対応OS PC
A :Mac / Windows どちらからでも入稿可能です。 Windows Vistaをご使用の方はご相談ください。
Q:正会員と一般会員の違いは？
A：●正会員
仕事の有無に関わらず月々のサーバー使用料1800円（税抜き）が必要になりますが、
ライト：60円（税抜き）、スタンダード、100円（税抜き）、エキスパート：180円（税抜き）で
ご利用頂けます。
また、弊社サーバーにお客様毎に専用のフォルダとID、パスワードをご用意いたします。
1800円（税抜き）はこのサーバーの管理費用に当たります。
●一般会員
月々のサーバー使用料1800円（税抜き）は要りませんが、
ライト：70円（税抜き）、スタンダード：120円(税抜き）、エキスパート：200円（税抜き）で
ご利用頂けます。
一般会員様は全て同じ共有フォルダ、ID、パスワードになります。
Q:対応ソフトは？
A :切り抜きはPHOTOSHOP6.0 トレースはイラストレータ8.０ｊ（一部CS対応）です。
Q:対応フォントは？
A :モリサワ（太明、太ゴ、リュウミンLKL、新ゴＬ・Ｍ・Ｂ）
ダイナフォントＡＭＴ100書体
上記以外は類似書体となります。
＊ＯＣＦフォントです、ＣＩＤ、ＯｐｅｎＴｙｐｅフォントは対応しておりません（只今整備中です）
Q:入稿・納品の連絡は？
A :入稿：お電話かメールにてお知らせ下さい、細かい指示や希望納品時間がある場合は
その旨受け付けへ申し付け下さい
納品：納品のお知らせは基本的には致しておりません。
Q:フォルダでの入稿は出来ますか？
A :中国側のダウンロード・アップロードの時間短縮、及び作業効率の面より1圧縮ファイル/100M以内で
ご入稿お願いします。複数のファイルになる場合はファイル名の後ろにaから順番に番号を振ってください、
最終ファイルのみｚを付けて下さい。
圧縮形式はsit、zip、（sitxは不可）
文字化けの原因になりますので英数半角でご入稿下さい。
Q:デジカメからそのまま（高解像）・CSでのご入稿の方へ
最近のデジカメは高解像度で撮影ができます。
上記の内容でデータをそのままご入稿頂きますとＰｈｏｔｏｓｈｏｐ6.0では必然的に解像度を
72pixelリサイズをしてしまいます。
対象方法
＊一度Photoshpで画像を開き別名で保存をしてご入稿をして頂ければ問題なく作業が出来ます
ので大丈夫です。
Q:入稿ファイル名について
A :入稿ファイル名や画像名に日本語を使用しないで下さい、中国側では中国版のOSを使用しているため
文字化けや画像が開かない事がございます。
＊ファイルメイや画像名を英数半角でご入稿お願い致します。
＊記号につきましてはスラッシュ（／）は不可です
Ｑ:共有フォルダをご使用のお客様へ
A:共有ファイルは複数のお客様がご利用になりますので、お客様のファイルと分かるような名前をつけて
ご入稿下さい。
ご利用お申し込みをご希望の方は、お気軽にお問い合せください。
